Ondanks dat wij alles met zorgvuldigheid verpakken kan het helaas voorkomen dat uw pakket beschadigd aankomt.

Transportschade

 Het is van belang dat u ons z.s.m. hiervan op de hoogte stelt. Natuurlijk zijn deze risico's geheel voor onze rekening en wij zullen er alles aan doen om het snel voor u op te lossen.

Voor transportschade maken wij gebruik van een RMA / ticketsysteem. Hierdoor kunt u en onze support medewerkers de status volgen en u snel en adequaat helpen.

Als het mogelijk is dan sturen wij u een vervangend onderdeel toe (bijv. glas) en anders wordt het artikel compleet vervangen.

 

Als u een account heeft aangemaakt tijdens uw bestelling, dan kunt u een RMA aanvraag doen vanuit

uw account overzicht.

Heeft u geen account aangemaakt? Gebruik dan onderstaande link.

RMA aanvraag formulier voor klanten zonder account